FAQ OGB Membership NL

• Hoe word ik lid?+

  Lid worden van het Olcay Gulsen Membership is super makkelijk! Als je al een Olcay Gulsen Beauty account hebt, doe je automatisch mee en verdien je punten. Nog geen account? Maak er hier één aan en word onderdeel van onze community.

• Hoe verdien ik punten?+

  Voor iedere €1 die je besteedt, ontvang je 1 punt. Je ontvangt alleen punten op de producten die je koopt en niet op verzendkosten en belasting.
  Daarnaast zijn er nog meer manieren om punten te verdienen: scroll door de ‘Hoe verdien ik punten’ sectie op de membership pagina van jouw Olcay Gulsen Beauty account om meer te lezen en aan de slag te gaan. Je kunt bijvoorbeeld ook 50 punten (ter waarde van €5) verdienen wanneer je Olcay Gulsen Beauty aanbeveelt aan vrienden en zij een eerste order plaatsen via jouw unieke link.

• Hoe wissel ik mijn punten in?+

  Je kunt je punten inleveren bij besteding vanaf €50. Wanneer je genoeg punten hebt verdiend, vind je een coupon op jouw account pagina. Selecteer de coupon in de sectie van de checkout. Zo worden jouw punten ingewisseld.
  € 5 coupon code - 50 punten
  € 10 coupon code - 100 punten
  € 15 coupon code - 150 punten
  € 25 coupon code - 250 punten

• Wat zijn de vereisten voor het OGB Membership?+

  Op basis van het bedrag dat je hebt besteed op Olcaygulsen.nl sinds januari 2022, ontvang je een een OGB Membership status.
  ●Beginner: €0-50
  ●Beauty Buddy: €150-399
  ●Best Friend: €400-899
  ●Best Friend Forever: €900+

• Hoe check ik hoeveel punten ik heb?+

  Jouw puntensaldo wordt altijd weergeven op je account pagina, wanneer je bent ingelogd.

• Hoe check ik de geschiedenis van mijn ingewisselde punten?+

  Klik op ‘Beloning geschiedenis’ onder de ‘My beloningen’ tab van jouw account. Je vindt de geschiedenis van jouw ingewisselde punten.

• Kan ik mijn punten inwisselen en tegelijkertijd van andere kortingen profiteren?+

  Ja, je kunt de korting van ingewisselde punten en andere acties combineren.

• Hoe werkt het uitnodigen van vrienden zodat ik 50 punten kan verdienen (ter waarde van €5)?+

  Stap 1: Ga naar de ‘Membership pagina’ en vul je naam en e-mailadres in.
  Stap 2: Kopieer de unieke link en stuur deze naar je vrienden. Deze vrienden hebben nog geen account bij Olcaygulsen.nl
  Stap 3: Jouw vriend(in) ontvangt €5 korting op een eerste aankoop, bij een minimale besteding van €20.
  Stap 4: Zodra je vriend(in) een order heeft geplaatst met jouw unieke link, worden er direct 50 punten aan je account toegevoegd.
  Wil je de status volgen van de links die je met vrienden hebt gedeeld? Je kunt deze altijd checken als je ingelogd bent op de ‘Membership pagina’ bij de ‘Nodig je vrienden uit’ sectie.

• Wanneer komen mijn punten in mijn account te staan?+

  De meeste nieuw verdiende punten zie je direct in je account. De punten die je krijgt na het doorgeven van je verjaardag worden automatisch toegevoegd op je eerstvolgende verjaardag.

• Kunnen mijn punten verlopen?+

  Ja, jouw membership punten verlopen na 12 maanden zonder activiteiten op het verdienen of inwisselen van punten via je Olcaygulsen.nl account.

• Kan mijn OGB Membership status verlopen?+

  Nee, je status verloopt niet en je blijft deze behouden zolang je een account hebt bij Olcaygulsen.nl.

• Wat gebeurt er met mijn punten wanneer ik artikelen retourneer?+

  De punten die je hebt verdiend bij deze artikelen raak je kwijt en de balans van de punten zal weer teruggaan naar het oude getal. Dit gebeurt binnen 14 dagen.

• Hoe maak ik gebruik van de gratis verzending die bij mijn status hoort?+

  Klanten uit Nederland met de “Best Friend” and “Best Friend Forever” status ontvangen gratis verzending op alle orders. Wanneer je ingelogd bent kun je altijd gebruik maken van standaard gratis verzending.

• Ik heb een vraag over mijn punten. Hoe kan ik contact opnemen?+

  Wij helpen je graag! Stuur een mail naar onze customer service: service@olcaygulsen.com

• Hoe ontvang ik mijn verjaardagscadeau?+

  Jouw verjaardagspunten worden automatisch toegevoegd aan je account op je verjaardag.

• Hoe ontvang ik de punten voor het behalen van een nieuwe status?+

  De punten die je ontvangt voor het behalen van een nieuwe status worden automatisch toegevoegd aan je account.

• Hoe ontvang ik mijn jaarlijkse, exclusieve OGB cadeau+

  Zodra het tijd is voor jouw cadeau ontvang je de instructies per mail!

• Hoe werkt het met het inwisselen van een cadeaubon en het ontvangen van punten?+

  Wanneer de cadeaubon als betaalmiddel
  wordt gebruikt, worden er punten toegekend over het resterende bedrag. Over het gedeelte waarmee met de cadeaubon wordt betaald, worden geen punten toegekend, dit gebeurt al wanneer de cadeaubon wordt aangeschaft.